Sistema
Mapeamento
POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE NEGÓCIOS
Clientes prospectados pelos parceiros deverão ser mapeados para que a INIT possa proteger o trabalho desenvolvido por quem teve a iniciativa de levar a solução ao conhecimento do cliente. Esta proteção terá validade inicial de 30 dias, podendo ser renovada por mais 60 dias, a critério da INIT, desde que o parceiro renove e atualize constantemente informações idôneas referentes ao projeto.
No entanto, esse processo deverá ser feito pela própria revenda diretamente no site da INIT.
Fazer o download dos seguintes formulários para preenchimento:
- Ficha Cadastral (para cadastro da revenda e do usuário final);
- Mapeamento de Projeto;
- Viabilidade Técnica (caso tenha dúvida na escolha do equipamento).
Após a inserção do projeto, a INIT tem o prazo de até 02 (dois) dias úteis para analisar o mapeamento, verificar se já não há outra revenda trabalhando a mesma oportunidade, da seguinte forma:
- Caso a resposta seja positiva, as REVENDAS estarão autorizadas a contar com o preço de mapeamento garantindo melhor condição comercial;
- Para os casos de recusa de mapeamento, as REVENDAS obrigatoriamente deverão utilizar-se dos preços de “lista”.
Os mapeamentos serão considerados por PROJETO e não por CLIENTE.
Obs.: A INIT/ARROW fica desobrigada a ceder qualquer desconto para REVENDAS que NÃO TENHAM MAPEADO O PROJETO ANTECIPADAMENTE.
A INIT se reserva no direito de acompanhar junto ao cliente final mapeado por intermédio de suas REVENDAS nas seguintes situações:
- Constatar que a solução que está sendo oferecida trata-se realmente de um projeto INIT, e não de um produto concorrente;
- Constatar o nível e padrão de atendimento executado pelas REVENDAS;
- Processo homologação em conjunto;
- Pesquisa de satisfação junto ao cliente.
Obs.: caso seja constatado que a REVENDA esteja trabalhando produtos concorrentes ou o cliente não esteja recebendo o devido atendimento a INIT/ARROW se reserva no direito de transferir o mapeamento para a segunda revenda que estiver trabalhando o projeto, e/ou ainda descredenciar a revenda em caso de gravidade.
